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关于我们

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ABOUT US

国内300+、国外300+坐席(英语客服)、智能信息化管理平台、多年专业经验的服务运营团队。
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客户遍布IT、电子产品、互联网、通讯、电商、市场活动、调研咨询等行业和领域。
可以提供多语种、多平台等多种形式的呼叫中心外包服务,并可以根据客户需求提供个性化定制服务。
英语、西班牙语等多语种客户服务,24小时在线,支持全球客户。
菲律宾宿务、美国洛杉矶设有海外呼叫中心基地及办事处。
百业通达是一家以呼叫中心外包服务为主的综合性服务外包及服务解决方案提供商,为众多品牌厂商及集团客户提供全面的呼叫中心解决方案及外包服务。

公司秉承“客户至上”的服务理念,致力成为国内乃至亚洲一流、专业的综合性服务平台。作为服务外包领域的实践者,百业通达利用自身专业、丰富的服务管理体系及外包服务解决方案,在呼叫中心外包服务领域深耕细作多年。并率先开通海外呼叫中心外包客户服务,为客户提供英语客服、多语种呼叫中心等多样化服务。

英语客服、多语种呼叫中心

英语客服、多语种呼叫中心

全球跨境国际多语种呼叫中心外包服务

作为业内领先的呼叫中心外包服务商,百业通达于2016年开通跨境(海外)多语种呼叫中心外包服务,并在菲律宾宿务市搭建呼叫中心基地,在美国洛杉矶成立业务机构,成为一家以英语客服、英语坐席呼叫中心为主的多语种全天候一站式国际呼叫中心外包服务提供商。

使用地道英文的百业通达呼叫中心服务解决方案使您能够轻松“触碰”到国际市场,包括美国、英国、加拿大、澳大利亚等英语国家。

不仅仅有英语”,百业通达还可以提供法语、西班牙语、葡萄牙语、韩语、日语、菲律宾语等10多种语言服务。
专业客服300+
高级坐席300+
多语言坐席支持
业务覆盖国内外
400号码接入
电信级稳定性
专业级CRM系统
客户信息全收录
客服型呼叫中心
适用于各个行业
系统高封闭性
数据安全稳定

呼入呼出均支持
解决方案显灵活
服务时间定制化
全年365天无休
呼叫中心体系搭建流程繁琐,投入成本过大,专业要求高。
百业通达可为您快速开通呼叫中心外包服务,省略烦琐复杂的呼叫中心搭建过程。
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呼叫中心涉及到通信技术及IT技术等多方面的集成技术,没有专业人员,运维困难。
百业通达可提供良好的运营维护,客户只需周期性对接或审核业务完成情况即可。
业务方案制定专业性高;人员流动大,影响业务连续性。
急需拓展海外服务领域,但苦于没有海外渠道,没有称心的英语客服。
客户只需提出项目需求,我们完成系统、场地、人员的整体呼叫中心外包方案。
依托于专业团队及海外呼叫中心基地,助力客户开拓海外市场,提升企业竞争力。
您是否遇到这些问题?
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